Política de privacidad

Partyland Las Águilas

En Partyland Las Águilas reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Por ello, asumimos el compromiso de tratarlos de manera responsable, segura y transparente, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, tienda en línea, WhatsApp, redes sociales y demás canales digitales y operativos.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Partyland Las Águilas es responsable del tratamiento de los datos personales.

Domicilio del responsable:

Calzada De los Leones 145, Las Águilas, 01710, AO, CDMX

Correo electrónico de contacto:

ventas@party-land.mx

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del tipo de interacción con Partyland Las Águilas, los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de entrega
Datos fiscales para facturación, cuando sean solicitados
Información relacionada con pedidos, compras o cotizaciones
Historial de compras y preferencias de productos
Información de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, páginas visitadas y cookies

Los datos personales pueden recabarse a través de:

Sitio web y Wix Checkout
Formularios digitales
WhatsApp
Meta Business (Instagram y Facebook)
Comunicación directa en tienda o canales de atención
Bases de datos internas (incluyendo registros administrativos y operativos)

Partyland Las Águilas no recaba ni almacena datos sensibles ni información bancaria, ya que los pagos son procesados directamente por plataformas externas certificadas.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Finalidades primarias (necesarias)

Los datos personales se utilizan para:

Procesar compras, pedidos y pagos realizados a través de Wix Checkout
Gestionar entregas mediante paquetería interna o recolección en tienda
Contactar al cliente para confirmar pedidos, entregas o incidencias
Brindar atención al cliente y seguimiento a solicitudes o cotizaciones
Administrar bases internas de control, facturación y operación
Cumplir con obligaciones legales y comerciales

Finalidades secundarias

De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:

Envío de promociones, campañas, novedades y comunicaciones comerciales
Contacto vía WhatsApp, correo electrónico o mensajes directos en redes sociales
Análisis estadístico del comportamiento de compra y navegación
Mejora de productos, servicios y experiencia del usuario

El titular puede oponerse o limitar el uso de sus datos para estas finalidades secundarias sin que ello afecte la relación comercial.

4. Consentimiento y base legal

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

El consentimiento otorgado por el titular
La ejecución de una relación comercial o contractual
El cumplimiento de obligaciones legales

Al proporcionar sus datos a Partyland Las Águilas, el usuario reconoce haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.

5. Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos

El titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines promocionales o publicitarios mediante:

Solicitud de baja de comunicaciones promocionales
Cancelación de suscripción a correos
Solicitud expresa de no contacto vía WhatsApp o redes sociales

Las solicitudes deberán enviarse al correo: ventas@party-land.mx

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Partyland Las Águilas utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies analíticas: permiten obtener estadísticas de navegación mediante Google Analytics, como páginas visitadas, duración de la sesión y comportamiento general.
Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios relevantes y realizar campañas de remarketing a través de Meta Business (Facebook e Instagram).
Cookies funcionales: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y del proceso de compra en Wix Checkout.

El usuario puede deshabilitar o eliminar cookies desde su navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Transferencia y terceros receptores de datos

Partyland Las Águilas podrá compartir datos personales únicamente con terceros necesarios para la operación del servicio, incluyendo:

Wix (plataforma de sitio web y checkout)
Plataformas de pago integradas a Wix (procesamiento de pagos)
Google Analytics (análisis de tráfico y comportamiento)
Meta Business (gestión de campañas y comunicación en redes sociales)
Servicios de mensajería y contacto digital (WhatsApp)
Paquetería interna para la entrega de pedidos
Proveedores tecnológicos y de hosting

Partyland Las Águilas no vende, renta ni comercializa datos personales.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. Estas transferencias se realizan bajo estándares de seguridad y protección de datos adecuados y conforme a la legislación aplicable.

9. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

La solicitud deberá enviarse al correo: ventas@party-land.mx e incluir:

Nombre completo del titular
Derecho que desea ejercer
Descripción clara de los datos o solicitud
Medio para recibir la respuesta
Documento que acredite la identidad del titular o representación legal

Partyland Las Águilas dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo indicado, con el asunto “Revocación de consentimiento”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos.

11. Medidas de seguridad y manejo de incidentes

Partyland Las Águilas implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los datos personales, se informará a los titulares conforme a la legislación aplicable.

12. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a los plazos legales aplicables.

13. Datos de menores de edad

El sitio web y los servicios de Partyland Las Águilas no están dirigidos a menores de edad. No se recaban intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento expreso de padres o tutores.

14. Modificaciones a la política de privacidad

Partyland Las Águilas se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo apartado del sitio web.

Última actualización: enero de 2026